ECS5 - Communication Digitale
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Notre formation aux métiers de la communication vise le titre RNCP de niveau 7 de Manager des stratégies Marketing et Communication (RNPC 31916).
La formation de communication digitale de l'ECS Nice succède à un premier cycle de bac+4. Elle suit un programme très complet qui vise à :
- concevoir, présenter et mettre en œuvre une stratégie de communication globale (365) chez l’annonceur ou en agence
- Manipuler les différents modes d’expression propres à l’écriture commerciale, au journalisme, au blogging, à la publicité et à l’inbound marketing
- Mettre en pratique les fondamentaux de la culture de la communication en fonction du contexte
- Maîtriser la psychologie du consommateur
- Appréhender l’ethnologie de la communication ;
- Réaliser une étude de marché
- Connaître les fondamentaux du marketing, et maîtriser ses applications opérationnelles
- Mettre en œuvre les stratégies publicitaires et maîtriser ses applications opérationnelles et pratiques
- Connaître l’étendue de l’offre médias et savoir la mettre à profit dans des situations données
- Maîtriser les fondamentaux des différents modes d’expression propres à l’écriture commerciale, à la publicité, à l’inbound marketing et savoir les utiliser à bon escient en fonction du contexte et du public ciblé
- Maîtriser le vocabulaire professionnel de base en anglais
- Savoir décrypter et restituer la teneur d’une actualité en anglais, à l’écrit et à l’oral
Durée et format
Formation en alternance à l'ECS Nice :
- La durée de la formation en communication digitale ECS5 est de 450 heures par an
- 390 heures de présence en cours + 60h de formation à distance en e-learning
- Le jour de formation est le lundi
- Rentrée : mi-septembre
- Fin des cours : fin juin
- 2 semaines off de formation en décembre
- 1 semaine off de formation en mai
- Contrat d’alternance en 4/5ème (4 jours par semaine en entreprise / 9 mois minimum)
- 3 semaines intensive (1 à la rentrée, 1 en février, 1 en mai))
- Tout le reste de l’année est rythmé par une présence au 4/5ème avec des cours le lundi (de 8h et 18h) et une présence en entreprise du mardi au vendredi
Modalités pédagogiques
Le cursus de la 5ème année de formation en communication digitale à l'ECS Nice s’articule autour de sessions présentielles et d’enseignement à distance, accompagné par une équipe pédagogique dédiée avec un ratio de :
- 87% en présentiel * sur le campus
- 13 % à distance sur nos plateformes de e-learning
Les consignes et contenus pédagogiques (emploi du temps, notes, relevé des absences, programme détaillé, syllabi des cours, supports de cours, sélection de MOOC, enregistrements de certaines sessions) sont intégrés sur nos systèmes de communication digitaux et sont disponibles en asynchrone.
- Portail Mediaschool
- Espace Microsoft Office 365 Équipe de classe Teams
- Nos LMS* (*Learning Management System) : partenaires 360 Learning, Global Exam et OpenClassRooms
*Ce format est valable hors crise sanitaire. En cas de crise sanitaire, l’ensemble des sessions suivies en collectif ou en sous-groupes et en synchrone se font sur Teams.
Modalités d’évaluation pour l’obtention de la certification
Pour obtenir la certification de la formation de communication digitale ECS5, le/la candidat(e) doit valider cumulativement les 4 blocs de compétences constitutifs suivants :
- A partir d’une étude de cas ou d’entreprise, les candidat.e.s doivent présenter un plan d’actions d’une stratégie marketing digitale en fonction de la problématique de son client.
- A partir d’une étude de cas et un rapport d’expérience en entreprise, analyse de problématiques de communication interne d’entreprises et d’organisations et proposition d’un plan d’actions.
- A partir de la réalisation d’une étude de marché pour une marque, la création d’un produit ou un nouveau concept, le/la candidate élabore et présente une stratégie de marque.
- A partir d’une étude de cas ou cas d’entreprise, analyse et proposition d’une stratégie de gamme en réponse à une problématique puis proposition un plan de communication externe.
- Chaque bloc fait l’objet d’une certification et peut être capitalisé.
- Les compétences validées sont valables de façon illimitée.
Modalités de contrôle des connaissances
Toutes les matières de notre 5ème année de communication digitale font l’objet d’une évaluation (examen sur table et/ou contrôle continu) de manière individuelle ou en groupe, écrite ou orale et permettent l’obtention du Titre de niveau 6 (RNCP 28766 Responsable Marketing et Communication), sous réserve de l’obtention d’un résultat satisfaisant à ces évaluations (au moins 10/20 de moyenne à chaque bloc de matière) et sous réserve de la réussite, par le candidat des épreuves de certification conduisant au Titre. L’encadrement des apprentis au cours de l’exécution de l’action de formation sera assuré par chacun des formateurs intervenants.
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- Genèse d’un nouveau média
- Le poids des médias numériques dans les usages & mise en perspective internationale
- Place prise par les médias digitaux dans le quotidien des usagers & bouleversements sociétaux
- Médias : évolution de la consommation medias & place des medias sociaux, plateformes d’échange, forums, blogs, micro-blogging
- Consommation : le e-commerce, les industries musicales
- Brand content et Users Generated Contents
- Moteurs de recherche
- Mobile devices et environnements applicatifs
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- Les piliers : le planning stratégique, le processus créatif, la production, le média planning
- Les grandes règles : l’émergence, la rupture, le territoire, la cohérence, la déclinaison
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- Intégration du digital en : télévision, presse, radio, affichage, cinéma, relations publics, relations presse, événementiel, marketing service
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- Agences : mutations des groupes de communication 360°, émergence de pure-player
- Annonceurs et média
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- Les objectifs : notoriété, image, base de données, trafic, vente directe
- Les cibles et le ciblage : qualitatif, quantitatif, géographique, comportemental
- Les types de dispositif : contenus, emarketing, communautaires
- Les instruments de mesure : audience, attitudes, comportements
- Maîtrise du marketing viral
- Les sites E-commerce & les sites institutionnels
- E-CRM : ciblage, hyper-segmentation et individualisation, agents conversationnels, plateformes relationnelles, e-fidélisation
- Community Management, médias sociaux & PR 2.0
- Brand Content & identité de marque
- SEO, SEA (pages rank, liens sponsorisé…)
- Marketing Mobile : mobile devices, systèmes d’exploitation, univers applicatifs, codes 2D,Bluetooth, RFID, géolocalisation, réalité augmentée, terminaux de paiement
- Media Planning Online : Investissements des annonceurs, évolutions et perspectives Performance : ciblage, GRP, couverture, répétition. Récapitulatif de l’offre digitale et modes de rémunération : CPM/CPC/CPA/CPI, opérations spéciales, dispositifs performance vs image, campagnes online multi-canaux, valorisations et négociation
- Média Planning 360°
- Enjeux juridiques
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- Principes, sources, outils, méthode
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- Digitalisation du son (MP3, …)
- Digitalisation de l’image fixe (JPEG, …)
- Digitalisation de la vidéo (FLV, …)
- Programmation (HTML, …)
- CMS (WordPress, …)
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- Gestion de projet : méthodologie appliquée à la conduite de projets digitaux
- Le pitch : compréhension du client, appropriation de brief, animation des intervenants construction de la recommandation, et présentation client
- Création de contenu et optimisation du trafic
- Gestion de son identité personnelle
- Création de site web : réalisation d’un mini-site « CV » avec auto-pitch vidéo
- Études de cas tutorées avec présentation de la recommandation au client, éventuellement suivie de sa réalisation
Méthodes mobilisées
L'action de formation se déroulera dans le respect du programme de formation de communication digitale ECS 5 qui aura été préalablement remis aux étudiants et/ou apprentis, et ce, suivant une alternance de cours théoriques et pratiques. Afin de faciliter le transfert des connaissances, les étudiants et/ou les apprentis se verront remettre un support pédagogique, sous format papier ou électronique, qui sera préalablement établi par le formateur et leur permettra de suivre le déroulement de l’action de formation avec une plus grande facilité. La réalisation d’études de cas basées sur des situations réelles et professionnelles permettra d’aguerrir les étudiants et/ou les apprentis à l’application pratique des connaissances acquises, au cours de la réalisation de l’action de formation.
Tarifs
- Formation initiale : 6 920 €
- Formation en alternance : 8 200€
